model
Het Kano-model - Meer geven dan de klant vraagt
Redactie Management & Organisatie
Management Tools, 2006
Het succes van een product of dienst wordt in laatste instantie bepaald door wat de klant ervan vindt. Drie soorten eigenschappen beïnvloeden de klantperceptie. Met het Kano-model zijn ze eenvoudig te traceren.
Deze auteur publiceerde ook
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.287
test
Redactie Management & Organisatie | 2004
Downloads: 896
stappenplan
Redactie Management & Organisatie | 2005
Downloads: 885
achtergrond
Redactie Management & Organisatie | 2005
Downloads: 902
softwaretool
Redactie Management & Organisatie | 2008
Downloads: 1.095
tool
Redactie Management & Organisatie | 2003
Downloads: 784
tips
Redactie Management & Organisatie | 2002
Downloads: 1.810
vragenlijst
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.651
formulier
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.271
formulier
Redactie Management & Organisatie | 2004
Downloads: 824
bijlage
Anderen downloaden ook deze publicaties
Schruijer, S.G.L. | Vansina, L.S. | 2007
Downloads: 1.846
analyse
- | 2012
Downloads:
Management accounting &am...
Claes, dr. P.C.M. | 2009
Downloads: 5
Management accounting &am...
Rovers, drs. M.C. | Steenbergen RC, ir. J. | 2008
Downloads: 2
Financial accounting en v...
Steenbergen RC, ir. J. | Vries, drs. A. de | 2011
Downloads: 1
Ontwikkeling financiële f...
Dankers-van der Spek, M. | 2009
Downloads: 4.196
model
Buis RA, drs. A. | Lasance, A. | 2014
Downloads: 469
Informatiemanagement
Kaplan, S. | Sawhney, M. | 2000
Downloads: 694
analyse
Stertefeld, T. | Wilderom, C.P.M. | Wouters, M.J.F. | 2009
Downloads: 2.053
verdieping
Mogendorff, D.M. | Strikwerda, J. | 2007
Downloads: 5.560
verdieping