model
Het Kano-model - Meer geven dan de klant vraagt
Redactie Management & Organisatie
Management Tools, 2006
Het succes van een product of dienst wordt in laatste instantie bepaald door wat de klant ervan vindt. Drie soorten eigenschappen beïnvloeden de klantperceptie. Met het Kano-model zijn ze eenvoudig te traceren.
Deze auteur publiceerde ook
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.286
test
Redactie Management & Organisatie | 2004
Downloads: 885
stappenplan
Redactie Management & Organisatie | 2005
Downloads: 858
achtergrond
Redactie Management & Organisatie | 2005
Downloads: 877
softwaretool
Redactie Management & Organisatie | 2008
Downloads: 1.079
tool
Redactie Management & Organisatie | 2003
Downloads: 770
tips
Redactie Management & Organisatie | 2002
Downloads: 1.796
vragenlijst
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.620
formulier
Redactie Management & Organisatie | 2001
Downloads: 1.256
formulier
Redactie Management & Organisatie | 2004
Downloads: 809
bijlage
Anderen downloaden ook deze publicaties
Schruijer, S.G.L. | Vansina, L.S. | 2007
Downloads: 1.828
analyse
- | 2012
Downloads:
Management accounting &am...
Claes, dr. P.C.M. | 2009
Downloads: 5
Management accounting &am...
Rovers, drs. M.C. | Steenbergen RC, ir. J. | 2008
Downloads: 2
Financial accounting en v...
Steenbergen RC, ir. J. | Vries, drs. A. de | 2011
Downloads: 1
Ontwikkeling financiële f...
Dankers-van der Spek, M. | 2009
Downloads: 4.176
model
Buis RA, drs. A. | Lasance, A. | 2014
Downloads: 431
Informatiemanagement
Kaplan, S. | Sawhney, M. | 2000
Downloads: 669
analyse
Stertefeld, T. | Wilderom, C.P.M. | Wouters, M.J.F. | 2009
Downloads: 2.029
verdieping
Mogendorff, D.M. | Strikwerda, J. | 2007
Downloads: 5.537
verdieping