analyse
Van actiematig denken naar procesmatig doen: nuchterheid in marketing (deel 3)
Bel, E.J. van
Management Tools, 2004
Het wordt voor bedrijven, en in het bijzonder voor retailers, steeds moeilijker om te voorspellen wat een individuele klant morgen zal gaan kopen. De ondernemingen die op dit probleem een succesvol antwoord hebben, kiezen voor een beheersbare klantinteractie. Zij maken de klant deelgenoot van het bestel- en productieproces. Dit artikel gaat over het gereed maken van een organisatie voor klantcontact en klantinteractie.
Deze auteur publiceerde ook
Bel, E.J. van | Boer, T. de | 2005
Downloads: 771
analyse
Bel, E.J. van | 2003
Downloads: 1.020
analyse, praktijkcase
Bel, E.J. van | 2002
Downloads: 543
analyse, richtlijnen
Bel, E.J. van | 2005
Downloads: 787
analyse
Anderen downloaden ook deze publicaties
Bosch, F.A.J. van den | Volberda, H.W. | 2005
Downloads: 682
onderzoek
Metselaar, E.E. | Wortelboer, F. | 1996
Downloads: 15.177
leidinggeveninstrument, v...
Aalbers, R. | Valk, J. de | 2013
Downloads: 4.371
onderzoek
Oosterhoorn, A. | 2004
Downloads: 2.802
tool
Oosterhoorn, A. | 2001
Downloads: 899
analyse, richtlijnen
Bennebroek Gravenhorst, K.M. | 2008
Downloads: 872
analyse
Broek, L.M. van den | Çelik, G. | Meerman, M. | 2016
Downloads: 174
Het Veld