casestudy
Toekomst ontsluiten, verleden insluiten - Reflectie op een expeditie naar waarde
Groot, G. de | Kloosterboer, P.P. | Zijlema, A.
Management & Organisatie, 2014
De overgang van stafdienst naar Shared Service Centrum gaat niet alleen over formele samenwerking en contracten tussen stafdiensten en de moederorganisatie, maar ook over de verborgen contracten en scripts uit het verleden. Die bepalen de werkpatronen wellicht nog het sterkst. Traditioneel wordt daar niet lang bij stilgestaan en ligt de nadruk op de toekomstige kansen. Die worden vervolgens maar moeizaam gerealiseerd. Moderne, lerende benaderingen als de ‘Expeditie naar Waarde’ benutten het onder ogen zien van bestaande patronen in denken en doen en de gevolgen daarvan voor belanghebbenden als hefboom voor verandering. In dit reflectieartikel kijken een expeditiegids, een expeditieleider en een expeditielid terug op een Expeditie naar Waarde van het team Procesinnovatie tijdens zo’n overgang. Ondanks de geavanceerde methode en de inzet van de expeditieleider en de -gids blijkt het proces taai en weerbarstig. Door het verleden te eren en te verbinden met de toekomst, blijkt de toekomst te ontsluiten.
Deze auteur publiceerde ook
Dewez, B.M.L. | Groot, G. de | 2009
Downloads: 2.230
onderzoek
Kloosterboer, P.P. | 2005
Downloads: 1.005
analyse
Kloosterboer, P.P. | 2005
Downloads: 741
verdieping
Kampen, J. | Kloosterboer, P.P. | Moeskops, O.G.M. | 2020
Downloads:
essay
Kloosterboer, P.P. | 2008
Downloads: 864
analyse
Ahuis, I. | Kloosterboer, P.P. | 2020
Downloads:
essay
Kampen, J. | Kloosterboer, P.P. | Moeskops, O.G.M. | 2020
Downloads: 1
essay
Boersema-Vermeer, H. | Groot, G. de | Groothengel, P. (journalist) | 2016
Downloads: 307
interview
Anderen downloaden ook deze publicaties